濱州市優(yōu)撫醫(yī)院女病區(qū)患者孫某某，是一位71歲的老年病患，存在失眠、妄聞、多疑等癥狀，一直在濱州市優(yōu)撫醫(yī)院女病區(qū)住院治療。平日里患者家屬會來探望，逢年過節(jié)也會接患者回家團聚，該患者在醫(yī)院生活規(guī)律，病情穩(wěn)定，極大的減輕了家屬的照料負擔(dān)，長期住院也成為了一家人的最優(yōu)選擇。
變故發(fā)生在半月前，患者自稱雙腿無力，走路時顫顫巍巍，難以自主行走，給予腦部CT檢查后顯示腦萎縮，主治大夫及時聯(lián)系患者家屬，與患者家屬溝通病情變化，由于患者年齡過大，生活自理能力差，已不適合繼續(xù)住院，建議家屬接回家或者送至養(yǎng)老機構(gòu)照料。但患者家屬有諸多顧慮，一方面擔(dān)心母親出院后因無人照料會病情反復(fù)，另一方面在咨詢養(yǎng)老機構(gòu)后因患者有精神障礙遭到拒收，患者與家屬一時陷入了兩難境地，不知該“何去何從”。
女病區(qū)護士長宋娜得知這一情況后，及時與患者家屬交流了解訴求，同時與濱州市優(yōu)撫醫(yī)院所屬的專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)——頤年優(yōu)撫康養(yǎng)中心進行對接，積極爭取患者入住。針對患者家屬擔(dān)心母親出院后病情反復(fù)的情況，科室大夫與患者家屬及康養(yǎng)中心充分溝通，對患者病情變化、用藥指導(dǎo)、飲食護理、生活娛樂等方面進行了合理安排。在三方積極溝通下，經(jīng)頤年優(yōu)撫康養(yǎng)中心評估，患者最終順利入住。
患者家屬在辦理出院手續(xù)時向女病區(qū)醫(yī)護人員表達了真摯的感謝，并送上了錦旗，家屬感激地說：“自從父親去世后，我一人難以照料母親，住院期間，優(yōu)撫醫(yī)院醫(yī)護人員給予了母親專業(yè)的治療和無微不至的照顧，雖然現(xiàn)在母親年紀(jì)大了，自理能力差了，但是如果沒有你們的精心照護，母親也沒有現(xiàn)在的狀態(tài)，真的非常感謝。”此外，女病區(qū)醫(yī)生李艷杰和護士長宋娜還會定期到頤年優(yōu)撫康養(yǎng)中心探望、隨訪，以確保治療的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
濱州市優(yōu)撫醫(yī)院將始終秉持“一切以患者為中心”的宗旨，充分發(fā)揮醫(yī)療護理與養(yǎng)老服務(wù)的雙重資源優(yōu)勢，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)范圍，立足患者實際需求，幫助患者解決困難，提供更加規(guī)范化、個性化的治療與養(yǎng)護。
（供稿：女病區(qū) 李艷杰）