鮮紅的錦旗,真誠(chéng)的致謝
溫暖的笑容,貼心的話(huà)語(yǔ)
一面錦旗,一個(gè)故事
是激勵(lì),是信任
是認(rèn)可,是肯定
是醫(yī)患的“雙向奔赴”
堅(jiān)守初心,踐行醫(yī)者本色
我們始終步履不停
近日,濱州市優(yōu)撫醫(yī)院一病區(qū)收到了兩面錦旗,分別寫(xiě)著“醫(yī)德高尚 妙手回春”和“這里就是患者的家”,簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)表達(dá)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)謝意和認(rèn)可贊譽(yù)。
1因?yàn)樾湃?所以選擇
患者王某某,曾于14年前因病在我院接受治療,出院后,患者十余年來(lái)規(guī)律服藥,病情穩(wěn)定,可正常生活、外出打工。一月前,該患者自行將藥物減量后出現(xiàn)情緒激動(dòng)、行為怪異等表現(xiàn),影響正常生活。其家屬見(jiàn)患者病情波動(dòng),心急如焚,出于對(duì)我院醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)的信任,放棄了當(dāng)?shù)貎?yōu)惠的醫(yī)療政策,選擇異地就醫(yī),重返我院一病區(qū)進(jìn)行住院治療。入院后,一病區(qū)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為該患者重新進(jìn)行病情評(píng)估,通過(guò)調(diào)整用藥,開(kāi)展物理、心理治療等幫助患者控制病情,在醫(yī)護(hù)人員細(xì)致入微的服務(wù)和陪伴下,患者不久便痊愈出院。
2我治愈你 你溫暖我
患者張某某,因生意失敗后情緒受刺激,導(dǎo)致“少語(yǔ)、情緒低落與興奮話(huà)多交替發(fā)作10余年”,診斷為“雙相情感障礙,目前為抑郁發(fā)作”,合并高血壓、糖尿病等慢性病史。針對(duì)這種特殊情況,一病區(qū)醫(yī)護(hù)人員為該患者制定了個(gè)性化、系統(tǒng)化的治療方案及護(hù)理計(jì)劃,在進(jìn)行藥物、物理等綜合治療的同時(shí)加強(qiáng)心理疏導(dǎo),引導(dǎo)患者多溝通交流,參與集體活動(dòng)。經(jīng)過(guò)兩周的精心治療,患者情緒逐漸好轉(zhuǎn),經(jīng)常面帶笑容,主動(dòng)跟病友們打撲克下棋,還與醫(yī)護(hù)人員成為了好朋友,感受到了“家”一般的溫暖。
每一面錦旗背后都承載著一個(gè)個(gè)鮮活的故事是醫(yī)患之間深厚情感的見(jiàn)證也是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的最大的認(rèn)可和肯定濱州市優(yōu)撫醫(yī)院將以此為激勵(lì)持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)水平優(yōu)化服務(wù)流程以飽滿(mǎn)的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更好的為群眾精神、心理健康保駕護(hù)航
(供稿:一病區(qū) 王婧文)